Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

marivolentuxa, con domicilio social en Rúa de Urzaiz, nº 14, Bajos, 36201 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra plataforma especializada en técnicas de corte de cabello está comprometida con la protección de su privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Información de Registro

• Nombre completo y apellidos para personalizar su experiencia de aprendizaje
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones del curso y acceso a la plataforma
• Número de teléfono para notificaciones importantes sobre sus programas formativos
• Información profesional relacionada con su experiencia en peluquería y estilismo

Datos de Navegación

Recopilamos automáticamente información técnica cuando visita nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección, y patrones de navegación. Esta información nos permite mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa y proporcionar contenido más relevante sobre técnicas de corte de cabello.

Información Académica

• Progreso en los módulos de formación y evaluaciones completadas
• Preferencias de aprendizaje y áreas de especialización en corte de cabello
• Certificaciones obtenidas y historial académico en nuestra plataforma
• Comentarios y valoraciones sobre el contenido educativo

3. Finalidades del Tratamiento

Comunicaciones Educativas

Le enviamos información relevante sobre nuevos módulos de aprendizaje, técnicas avanzadas de corte, tendencias en estilismo capilar, y oportunidades de formación continua. Estas comunicaciones incluyen newsletters especializados, recordatorios de clases programadas, y notificaciones sobre actualizaciones en el contenido del curso.

Análisis y Mejora del Servicio

Analizamos el uso de nuestra plataforma para identificar patrones de aprendizaje, optimizar la experiencia del usuario, y desarrollar nuevas funcionalidades. Esta información nos permite adaptar nuestros métodos de enseñanza a las preferencias de nuestros estudiantes y mejorar la efectividad de nuestros programas formativos.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato de formación que usted acepta al inscribirse. Para las comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos y contenidos, requerimos su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento.

5. Compartición de Datos con Terceros

Proveedores de Servicios Técnicos

Colaboramos con proveedores especializados para el funcionamiento técnico de nuestra plataforma educativa, incluyendo servicios de hosting, sistemas de gestión del aprendizaje, y herramientas de comunicación. Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea y han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la protección de su información personal.

Entidades Certificadoras

Compartimos información específica con organismos de certificación profesional reconocidos en el sector de la peluquería para validar sus logros académicos y expedir certificaciones oficiales. Esta compartición se limita a los datos estrictamente necesarios para el proceso de certificación y se realiza bajo estrictas medidas de confidencialidad.

6. Transferencias Internacionales

Nuestros sistemas principales y el procesamiento de datos se realizan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de requerir transferencias a países terceros para servicios técnicos específicos, estas se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las salvaguardias apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo.

7. Seguridad de los Datos

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores
• Cifrado de datos personales almacenados en nuestras bases de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a áreas sensibles
• Monitorización continua de seguridad y detección de intrusos
• Copias de seguridad regulares con cifrado y almacenamiento seguro

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. Implementamos políticas internas estrictas que limitan el acceso a la información personal únicamente al personal autorizado que necesita procesar estos datos para cumplir con sus funciones laborales. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento.

8. Período de Conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. Los datos académicos y de progreso se mantienen durante un período de diez años tras la finalización de su formación, permitiendo la expedición posterior de certificados y el mantenimiento de su historial educativo. Los datos de comunicación comercial se conservan hasta que retire su consentimiento.

9. Sus Derechos

Derechos de Acceso y Rectificación

Tiene derecho a solicitar información sobre qué datos personales procesamos, para qué finalidades, y durante cuánto tiempo los conservamos. También puede solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de información incompleta. Para ejercer estos derechos, puede acceder a su panel de usuario en nuestra plataforma o contactarnos directamente.

Derechos de Supresión y Limitación

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retire su consentimiento, o cuando considere que el tratamiento es ilícito. En determinadas circunstancias, también puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos mientras se resuelve una reclamación sobre su exactitud o legalidad.

Derecho de Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato. Facilitamos la exportación de su información académica y progreso formativo en formatos estándar.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de nuestra plataforma educativa, cookies de preferencias para recordar su configuración de usuario, cookies estadísticas para analizar el uso de nuestro sitio web, y cookies de personalización para adaptar el contenido a sus intereses formativos. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si un menor entre 14 y 16 años desea inscribirse en nuestros programas formativos, requerimos el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor de esta edad sin el consentimiento apropiado, la eliminaremos inmediatamente.

12. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, nuevas funcionalidades de nuestra plataforma, o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La versión actualizada incluirá siempre la fecha de la última modificación.

13. Autoridades de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable. Puede contactar con la AEPD a través de su sede electrónica (www.aepd.es) o en su domicilio en Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. No obstante, le animamos a contactarnos previamente para resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de sus datos.